Apoyo al plan de formación
Identificamos necesidades formativas y proponemos acciones alineadas con los objetivos estratégicos de la organización.
BPO de formación: externaliza la gestión operativa
Gestionar el plan formativo de una organización implica muchas tareas operativas en paralelo: bonificaciones, inscripciones, documentación FUNDAE, seguimiento de satisfacción y carga de datos en sistemas internos.
El servicio BPO de formación de Grup CIEF asigna un técnico o técnica especializado que se integra con tu equipo y asume directamente esa gestión operativa, con pleno cumplimiento normativo y trazabilidad documental.
Servicios incluidos en el BPO de formación
Cada empresa tiene sus procesos, sus sistemas y su ritmo. Por eso definimos contigo el alcance del servicio antes de empezar, para que el técnico o técnica se integre desde el primer día.
Seguimiento y satisfacción
Gestionamos inscripciones, contacto con formadores, encuestas de satisfacción FUNDAE y emisión de diplomas.
Formación bonificada
Cumplimos con los procesos exigidos por FUNDAE, asegurando la entrega de documentación en tiempo y forma.
Formación no bonificada
Aplicamos los protocolos internos de cada empresa, garantizando trazabilidad y soporte documental adecuado.
Integración en ERP/SAP
Registramos los datos formativos en las plataformas utilizadas por el cliente para facilitar el análisis y los KPIs.
Gestión de costes
Monitorizamos el uso del crédito, consolidamos datos y validamos facturación conforme a los requisitos establecidos.
Beneficios del BPO de formación
+1.100 empresas confían en nuestra gestión de bonificaciones
