DESARROLLO COMPETENCIAL

Comerciales

La realidad de la situación actual nos lleva a constatar que uno de los elementos críticos para el vendedor es la competencia emocional acerca de sí mismo. La venta es un proceso de comunicación que empieza por el propio vendedor mucho antes de encontrarse frente al cliente y que marcará claramente todo su desempeño.

Objetivos:

  • Dominar los aspectos comunicativos y motivacionales que repercuten en el uso de técnicas previamente aprendidas.
  • Aprovechar al máximo el espacio donde el vendedor desempeña sus funciones para lograr los mejores ratios y permitirle mejorar sus cifras de negocio. Aprender a usar el espacio es aprender a gestionar la plataforma de clientes, distribuir las acciones y el tiempo de forma estratégica.

Competencias:

  • Orientación a resultados
  • Orientación a cliente externo e interno
  • Alta adaptabilidad
  • Flexibilidad
  • Aprendizaje continúo
  • Negociación
  • Comunicación
  • Modalidades de contacto
  • Colaboración
  • Confiabilidad
  • Credibilidad
  • Iniciativa
  • Liderazgo personal
  • Nivel de compromiso

Itinerario:

  • Gestión del cambio: Flexibilidad para producir negocio
  • Venta Consultiva y Venta estratégica
    • Concertación de Visitas
    • Preparación de la visita
    • Identificar necesidades
    • Formular la propuesta
    • Argumentación
    • Objeciones
  • Técnicas de venta
  • Gestión comercial: Indicadores
  • Habilidades para la venta
  • Negociación Comercial
  • Optimización de la plataforma de clientes

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